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हम अपने उत्पादों की गुणवत्ता के पीछे खड़े हैं और आपकी संतुष्टि के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम अपने मोबाइल एक्सेसरीज़ के प्रदर्शन, स्थायित्व और डिज़ाइन में विश्वास करते हैं। हमारी संतुष्टि गारंटी हमारे द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों में हमारे विश्वास और आपकी खुशी के प्रति हमारी प्रतिबद्धता का प्रमाण है। यदि, किसी भी कारण से, आप रैफ़े से अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया हमें बताएं। हम इसे सही बनाना चाहते हैं. हमारी गारंटी में शामिल हैं:

गुणवत्ता आश्वासन: हम उच्चतम गुणवत्ता मानकों को पूरा करने के लिए अपने उत्पादों की सोर्सिंग और डिज़ाइन में बहुत सावधानी बरतते हैं। यदि आपको अपने रैफ़े उत्पाद की गुणवत्ता या प्रदर्शन में कोई समस्या आती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

परेशानी मुक्त रिटर्न: हमारी रिटर्न प्रक्रिया सीधी और परेशानी मुक्त बनाई गई है। रिटर्न शुरू करने पर विस्तृत निर्देशों के लिए कृपया हमारी रिटर्न और रिफंड नीति देखें।

गारंटी का दावा कैसे करें?

हमसे संपर्क करें: info@raffae.com पर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें और अपना ऑर्डर नंबर और उस उत्पाद के बारे में विवरण प्रदान करें जिसे आप वापस करना या एक्सचेंज करना चाहते हैं।

उत्पाद लौटाएँ: हमारी ग्राहक सहायता टीम आपको वापसी प्रक्रिया में मार्गदर्शन करेगी। आपको रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन (आरएमए) नंबर और उत्पाद कहां भेजना है, इस पर निर्देश प्राप्त होंगे।

धनवापसी या विनिमय: एक बार जब हम लौटाई गई वस्तु प्राप्त कर लेते हैं और उसका निरीक्षण कर लेते हैं, तो हम आपको आपके धनवापसी या विनिमय की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में सूचित करेंगे। यदि आपका अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो हम धनवापसी या विनिमय की प्रक्रिया करेंगे।

बहिष्कार

हमारी गारंटी में निम्नलिखित शामिल नहीं हैं:

दुरुपयोग, दुरुपयोग या उपेक्षा के कारण होने वाली क्षति।

सामान्य टूट फूट।

अनधिकृत खुदरा विक्रेताओं से खरीदे गए उत्पाद.

संपर्क करें

यदि हमारी संतुष्टि गारंटी के संबंध में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं या रिटर्न या विनिमय में सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके और खरीदारी करके, आप इस संतुष्टि गारंटी में उल्लिखित नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत होते हैं।