𝔸𝕋 ℝ𝔸𝔽𝔽𝔸𝔼

نحن ندعم جودة منتجاتنا ونلتزم بإرضائك. نحن نؤمن بالأداء والمتانة والتصميم لملحقات الهواتف المحمولة لدينا. إن ضمان رضانا هو شهادة على ثقتنا في المنتجات التي نقدمها والتزامنا بسعادتك. إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب عن عملية الشراء التي قمت بها من Raffae، فيرجى إخبارنا بذلك. نريد أن نجعل الأمر صحيحا. ضماننا يشمل:

ضمان الجودة: نحن نولي اهتمامًا كبيرًا بمصادر منتجاتنا وتصميمها لتلبية أعلى معايير الجودة. إذا واجهت أي مشاكل تتعلق بجودة أو أداء منتج Raffae الخاص بك، فيرجى الاتصال بنا.

إرجاع بدون متاعب: تم ​​تصميم عملية الإرجاع لدينا لتكون واضحة وخالية من المتاعب. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا للحصول على تعليمات مفصلة حول بدء عملية الإرجاع.

كيفية المطالبة بالضمان؟

اتصل بنا: تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على info@raffae.com وقدم رقم طلبك وتفاصيل المنتج الذي ترغب في إرجاعه أو استبداله.

إرجاع المنتج: سيقوم فريق دعم العملاء لدينا بإرشادك خلال عملية الإرجاع. سوف تتلقى رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA) وتعليمات حول مكان إرسال المنتج.

الاسترداد أو الاستبدال: بمجرد استلامنا للسلعة المرتجعة وفحصها، سنخطرك بالموافقة أو الرفض على استرداد أموالك أو استبدالها. إذا تمت الموافقة على طلبك، فسنقوم بمعالجة استرداد الأموال أو الاستبدال.

الاستثناءات

ضماننا لا يغطي:

الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام أو الإهمال.

البلى العادي.

المنتجات المشتراة من تجار التجزئة غير المصرح لهم.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص ضمان الرضا الخاص بنا أو كنت بحاجة إلى مساعدة في الإرجاع أو الاستبدال، فيرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.

باستخدام موقعنا الإلكتروني وإجراء عملية شراء، فإنك تقر وتوافق على الشروط والأحكام الموضحة في ضمان الرضا هذا.